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1、由深圳宏德利科技有限公司提供的硬件设备质保1年,最终验收合格并移交使用之日起算,一年内设备非人为损坏,本公司承担所有保修费用。

2、质量保证期内,宏德利承诺接到服务要求4-8小时内响应,需要到达现场服务的,应在36小时内到达现场服务。

3、免保期外(即产品交付后12个月后),产品配件问题可有偿更换(市场成本费用)。

4、免保期外,如需现场支持,客户自行承担宏德利技术人员的差旅费用及人工费用。注:人工费用按800//天结算

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